정부24 간편인증 창 반복 에러/오류 조치방법 팝업차단해제방법, 간편인증민원확인방법 안내!

간편인증 창이 반복, 조치 방법(팝업차단 해제 방법)은 무엇인가요?

 

팝업차단 해제 후 동일 오류 시, 검색 기록 삭제까지 조치해 주시기 바랍니다.

 

★팝업차단 해제 방법

 

1. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 이용 시 

 

가. 인터넷 창 상단 [도구(Alt+t) > 인터넷옵션 > 개인 정보 탭]의 '팝업 차단 사용(B)' 체크 해제 

 

정부24 상세정보

 

나. 인터넷 창 상단 [보기(Alt+t) > 도구모음]에서 구글툴바(google toolbar), 네이버툴바(naver toolbar), 알툴바(altoolbar), 빙바(bing bar)체크 해제(사용안함으로 변경)

 

 

2. 크롬(Chrome)이용시 

 

가. 오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭 후 '설정(S)' 클릭 

 

나. 설정화면 상단 '설정 검색'란에 "팝업" 입력 후 검색 

 

다. 검색 결과 제일 하단의 '사이트 설정' 클릭 

 

라. 사이트 설정 [콘텐츠 > 팝업 및 리디렉션] 클릭 후 "기본 동작 - 사이트를 방문할 때 이 설정을 자동으로 따릅니다." 아래 '사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음' 클릭 - 정부24 사이트만 추가하길 원하는 경우 "팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨" 항목의 "추가" 클릭 후 '[*.]gov.kr'을 추가 

 

3. 엣지(Microsoft Edge) 사용시 

 

가. 오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭 후 '설정(S)' 클릭 

 

나. 설정화면 왼쪽 상단 '설정 검색'란에 "팝업" 입력 후 검색 

 

다. 검색 결과 중 '팝업 및 리디렉션' 클릭 후 '차단(권장)' 옆의 바를 클릭하여 비활성화 상태로 변경 - 정부24 사이트만 추가하길 원하는 경우 허용항목의 "추가" 클릭 후 '[*.]gov.kr'을 추가

 

 

★ 검색 기록 삭제 방법 

 

1. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 이용 시 

 

[도구 > 검색기록삭제(D)] 선택 후 검색 기록 삭제 화면 상단 ‘즐겨찾기 웹사이트 데이터 보존(R)'과 하단 ’추적방지, ActiveX 필터링 및 추적 안함 데이터(K)'외 모든 항목에 체크 후 [삭제] 클릭 

 

2. Chrome(크롬) 이용 시

 

오른쪽 상담 점 세 개 메뉴 클릭 후 [방문기록(H) > 인터넷 사용기록 삭제] 클릭후 기본 탭 기간 ‘지난 7일’로 설정 후 “인터넷 사용기록 삭제” 클릭 

 

3. Microsoft Edge(엣지) 이용 시

 

오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭후 설정 클릭 ‘검색 데이터’ 검색 후 [지울 항목 선택] 클릭 > 시간범위 7일 선택후 지금 지우기 클릭(검색 데이터 입력시 띄어쓰기 포함)

 

 

간편인증으로 민원신청 시, 민원신청내역 확인 방법 안내!

 

회원 로그인 후 간편인증을 이용하신 경우 동일 방법을 이용해 주셔야 하며,

 

비회원 로그인을 이용하신 경우라면 다시 한번 비회원 로그인을 통해 민원신청 내역을 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

[출처] 정부24