정부24 건축물대장 신청시 평면도 현황도 발급가능여부, 동번호 입력요청 메세지 오류/에러, 해당주소 정보 없다고 표시될 때!
건축물대장 신청시 평면도(현황도) 발급도 가능한가요? 온라인상에서 평면도(현황도) 이미지에 대한 발급은 지원하지 않습니다. 더불어 평면도(현황도) 이미지에 대한 발급은 건축물 소유자의 동의를 받은 후 발급이 가능하므로 가까운 행정기관을 방문하여 신청 후 발급 받으시면 되십니다. 건축물대장 신청시 해당주소에 대한 정보가 없다고 확인이 될 때? 신청시 아래 사항을 확인해 주세요!! 1. 대장구분, 대장종류가 잘못 선택된 경우 2. 여러 개의 지번이 있는 곳에 대표지번이 맞지 않는 경우 2번 경우에 해당하면 해당기관(시군구) 업무담당자에게 정확한 지번 확인 후 신청하시기 바랍니다. 대장구분 및 대장종류에 관한 설명은 다음과 같습니다. 소유자가 한명또는 공동명의일경우 대장구분을 일반,소유자가 아파트나 빌라처럼 ..
전자문서지갑 전자증명서 출력방법! 전자증명서 스마트폰 캡쳐사용여부!
전자문서지갑에 전자증명서 "예:주민등록등·초본 등"을 발급 시 출력방법은? 스마트폰 캡쳐 화면 사용가능여부? 전자문서지갑에서는 전자증명서 출력기능을 제공하지 않으며, 스마트폰 화면을 캡쳐하여 사용할 수 없습니다. 다만, 발급받은 전자증명서를 열람용으로 다운로드할 수는 있습니다. ※ 종이문서로 출력이 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 ‘온라인발급(본인출력)’을 선택하여 출력 가능!! 정부24 홈페이지를 통해 증명서를 발급 시 처리완료 상태가 되었는데 전자문서지갑에서 보이지 않을 때! 주민등록등본을 다운 받으실때 수령방법을 온라인발급(전자문서지갑)으로 선택하진 않았는지 확인이 필요합니다. 전자문서지갑으로 발급 받았을 경우, 처리완료 페이지에 "전자문서지갑" 표시가 ..
정부24 공동인증서 모바일 어떻게 가져오는 방법과 아이폰에 정부24 공동인증서 가져오는 방법
모바일에서 공동인증서는 어떻게 가져오나요? 인증서가 안보여요! 정부24 모바일앱에서 공동인증서 로그인을 이용하기 위해서는 앱을 통해 공동인증서 가져오기를해야 합니다. ※ 아이폰과 Android 11 이후 버전 사용자는 타 모바일앱을 통하여 사용중인 공동인증서가 있어도 정부24 모바일앱에서는 인식이 안됩니다. 번거로우시겠지만 다음의 ‘인증서 가져오기’를 진행해 주시길 부탁드립니다. 가. ‘공동인증서 가져오기’ 메뉴 진입 방법 - 앱 우측하단 클릭 > 공동인증서 관리 아이콘 클릭 → 공동인증센터 내, ‘공동인증서 가져오기’ 버튼 클릭 - 모바일앱 초기화면 우측 상단 (三)메뉴를 클릭 > 좌측 ‘MyGov' 클릭 > 회원정보 하위 ‘공동인증서 등록’ 클릭 > 공동인증서 등록 내 설명 하단의 ‘공동인증서 가져오..
정부24 간편인증 창 반복 에러/오류 조치방법 팝업차단해제방법, 간편인증민원확인방법 안내!
간편인증 창이 반복, 조치 방법(팝업차단 해제 방법)은 무엇인가요? 팝업차단 해제 후 동일 오류 시, 검색 기록 삭제까지 조치해 주시기 바랍니다. ★팝업차단 해제 방법 1. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 이용 시 가. 인터넷 창 상단 [도구(Alt+t) > 인터넷옵션 > 개인 정보 탭]의 '팝업 차단 사용(B)' 체크 해제 나. 인터넷 창 상단 [보기(Alt+t) > 도구모음]에서 구글툴바(google toolbar), 네이버툴바(naver toolbar), 알툴바(altoolbar), 빙바(bing bar)체크 해제(사용안함으로 변경) 2. 크롬(Chrome)이용시 가. 오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭 후 '설정(S)' 클릭 나. 설정화면 상단 '설정 검색'란에 "팝업" 입력 후..
여권재발급 시 오류사항 에러코드 701,707,706,704,679
여권재발급 시 사진관련 오류 사항 ( 에러코드 : 701 ) 사진품질 검사 1. 여권용 사진 규격에 맞는 사진 재 업로드 필요 ※ 각 항목별 사유가 사용자에게 안내되고 있음. 안내 내용에 따라 조치 후 재 등록하도록 안내 ★안내 사례 가.얼굴이 중앙에 위치하지 않는 것으로 보입니다. 나. 얼굴의 크기가 사진 틀에 비해 너무 작습니다. 정수리에서 턱 까지 길이가 사진 틀의 70% 이상(3.5 x 4.5 cm 사잔의 경우 3.2 cm 이상) 되도록 촬영해야 합니다. (턱 아래에 그림자가 있어 목과 턱이 잘 구분되지 않거나, 얼굴 비율이 너무 큰 경우에도 사진을 교체해야 합니다.) 다. 얼굴이나 어깨의 상하좌우 각도가 일부 기울어져 있는 것으로 보입니다. ㅇ 머리카락, 안경, 그림자 등이 얼굴을 일부 가린 것..
정부24 회원정보관리 종합안내 개명이름변경, 회원탈퇴방법,
개명을 한 후에 이름을 어떻게 변경하나요? 1. 개명 후 정부24 사이트(https://www.gov.kr/portal/) 에서 회원 정보를 수정(이름 변경) 하여도 일부 민원(졸업증명서, 자격증 재발급 등) 발급이 되지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우는 해당 기관(지자체, 중앙부처 등)으로 문의를 하셔야 합니다. 2. 개명 후 "정부24"에서 회원정보(이름) 변경하기 회원탈퇴하고 싶으면 어떻게 해야하죠? 로그인 후 정부24 사이트맵 > My Gov > 회원정보 > 회원탈퇴를 클릭!! 회원가입할때 입력번호가 다르다고 나오면 어떻게 해야하죠? 정부24에서 실행되는 보안프로그램의 충돌이 발생되는 경우 기재된 번호를 정상적으로 입력해도 오류가 발생되는 경우가 있어 아래내용대로 조치후 이용해 주시면 됩니다. ..
정부 24 민원발급 각종 정보 안내! 민원발급 에러, 오류 안내!
정부 24 민원발급 각종 정보 안내! 민원발급 에러, 오류 안내! 1. 무인민원발급기 위치 정보 전국에 설치되어 있는 무인민원발급기 현황입니다. (PC) 정부24 상단에 전체메뉴 열기 > 고객센터 > 서비스지원 > 무인민원발급안내 페이지 (모바일) 정부24 앱에서 좌측 三 > 고객센터 > 서비스지원 > 무인민원 발급 안내 페이지 무인민원발급기정보 바로가기 https://www.gov.kr/mw/AA090NoManMinwonView.do 무인민원발급안내 www.gov.kr 2. 발급프로그램 설치 안됨 메시지가 반복되요! 정부24에서 사용되는 프로그램이 정상적으로 작동되지 않아 발생되는 문제입니다. 아래 내용대로 조치후 이용해 주시기 바랍니다. (발급프로그램 수동설치 방법) ① 윈도우 버전 확인 (바탕화면 ..