한국전력 민원답변_출산가구 할인대상 신청방법 안내, 실수로 전기요금 두번/중복 납부 했을 때 환불방법 안내!

한국전력 민원 안내 답변, 출산가구 할인대상 신청방법 안내, 실수로 전기요금 두번/중복 납부 했을 때 환불방법 안내!

 

출산가구 할인대상과 신청방법

 

1. 대상 : "16.12. 1이후 출생, 입양 등으로 세대별 주민등록표상 출생일로부터 3년 미만인 영아가 1인 이상 포함된 가구 

 

2.적용기준 - 제도시행 이전인 "16.11.30일 이전 출생 영아는 할인대상에서 제외 - 영아가 주민등록상 주소지에 거주하지 않고, 별도의 장소에서 거주할 경우(조부모 등) 영아의 실거주지를 기준으로 할인 적용 - 대가족요금, 3자녀할인과 중복적용 불가 

 

 

3. 적용기간 : 신청일이 속하는 월분부터, 출생일로부터 3년이 되는 날이 속하는 월분까지 - 출생일이 동일한 영아는 2인 이상이라도 1인기준 할인 적용 

 

4. 신청 : 내방(한전지사), 고객센터(전화 국번없이 123), 인터넷 한전 사이버지점, 주민센터

 

전기 요금 실수로 두번, 중복 납부 시 환불 방법

 

전기요금을 이중으로 납부하셨을 때에는 다음 청구요금에서 감액하여 정산하거나 고객 계좌로 환불이 가능합니다. 고객 계좌 환불을 희망하시는 경우, 업무처리는 다음과 같습니다.

 

1. 자동이체 고객인 경우 : 300만원 이상인 경우에만 계좌이체거래약정서 작성하고 그 외에는 구비서류 없음

 

2. 자동이체 고객이 아닌 경우 

 

가. 제출서류 : 수령자 신분증, 이중납부 영수증, 통장사본 제출

 

나. 300만원 미만 개인 : 수금부서 실시간 환불 

 

다. 300만원 이상 개인 : 수금부서 계좌이체 환불, 계좌이체약정서 추가 제출 

 

라. 50만원 미만 법인 : 법인등기부등본(사업자등록증) 추가 제출 

 

마. 50만원 이상 법인 : 법인등기부등본(사업자등록증), 법인인감증명원 추가 제출 ※ 신용카드 이중수납 시 : 이중수납 납부 건 취소, 신용카드 취소는 90일 이내 가능 

 

 

바. 이중수납 요금을 신용카드(자동이체) 납부 시 : 신용카드 취소 

 

사. 정상 수납요금을 신용카드(자동이체) 납부 시 : 환불

 

[출처] 한국전력