
한국전력 민원 쉬운 답변, TV가 없는데 수신료가 청구 될 시 안내, TV 수신료 부과기준 및 면제 대상, 지장배전선로(전주, 전선)의 이설 신청 절차와 이설비용 부담 안내! TV가 없는데 수신료가 청구될 시 안내 TV가 없으시거나 보유대수가 변경된 경우에는 TV보유대수변경 신청을 하셔야 합니다. 수신료 청구 2주전에 KBS(전화1588-1801)나 저희 한전 고객센터(국번없이 123번)에 신고하시면 처리해드리며,차후 KBS에서 TV유무를 확인합니다. 수신료 환불요청시 환불대상기간이 3개월 이내인 경우는 한전에서 바로 환불 처리해드리며, 3개월 초과하는 경우에는 KBS에서 환불해드리니 KBS로 환불 신청하여 주시기 바랍니다. TV가 3대 이상인 경우에도 KBS로 신청하여 주시기 바랍니다. ※ 한전 사이버..

한국전력 민원 쉬운 답변, 일반용 전기설비의 사용전점검 대상 및 절차, 전기 사용해도 계량기 작동하지 않을 때 안내, 한국전력 전기요금 휴전과 정전 설명! 일반용 전기설비의 사용전점검 대상 및 절차 한전이 점검할 수 있는 설비는 다음과 같습니다. 아래대상 이외에는 전기안전공사 점검분입니다. 다음 각 호의 설비 또는 시설(그 부속설비를 포함한다)에 설치한 전기설비로 한다.(전기사업법 시행령 제42조의 2) 1) 「건축법」 제2조제2항에 따른 단독주택 및 공동주택 2) 「건축법」 제20조에 따른 가설건축물 중 임시전력을 공급받는 가설건축물 ㅇ 3층 이하의 가설건축물 ㅇ 재해복구, 흥행, 전람회, 공사용 가설건축물 등 3) 「건축법 시행령」 별표 1 제3호가목부터 다목까지의 근린생활시설 ㅇ 일용품(식품‧잡화‧..

한국전력 민원 쉬운 답변, 누전차단기 시설 고장수리 안내, 종합계약아파트 한전계량기 사용량과 보조계량기 사용량 합계가 다른 경우, 가정집 계량기 실효 계량기 교환 시 전기요금 관련 안내, 배선용차단기(N.F.B) 설명 안내! 누전차단기 설명, 시설 및 고장수리 1.누전차단기란? 누전차단기는 옥내에 누전이 될 경우 아주 미세한 누전현상(30mA정도)이 발생해도 0.03초 이내로 전기를 고속차단 시키므로 누전으로 인한 감전사고의 위험을 미연에 방지할 수 있는 안전장치입니다. 따라서 누전차단기가 작동되면 일단 누전을 의심해야 하나, 간혹 천둥에 의한 충격으로도 떨어지는 경우가 있으며, 이러한 경우에는 스위치를 위로 올리면 전기가 통하게 됩니다. 2. 누전차단기 점검방법 누전차단기가 떨어지면 우선 다음과 같이 ..

한국전력 민원답변_보조계량기 설치/검침 및 고장수리 방법, 보조계량기의 사용량 합계와 한전계량기의 사용량 차이 이유, 노후 계량기 교환 및 계량기 이설 신청 방법 안내! 보조계량기 설치, 검침 및 고장수리 방법 보조계량기는 각 세대간 전기사용량을 확인하여 전기요금을 나누기 위해 설치하는 것으로, 한전과 관계 없이 고객께서 직접 시중에서 구입하여 설치하시면 됩니다. 보조 계량기를 부설할 때 알아야 할 사항은 아래와 같습니다. ① 거주하는 가구 모두가 같이 보조계량기를 설치해야 합니다. ② 한전계량기의 검침일을 유의하여 보조계량기의 검침도 같은 날 시행해야 합니다. ③ 보조계량기 역시 한전계량기처럼 봉인을 하여 조작할 수 없도록 관리하여야 합니다. 이렇게 하여 각 세대별 사용량이 확정되면 전기요금표를 참고하..

한국전력 민원답변_전기 누전 점검 안내, 정전 발생 사유, 정전피해 보상 안내! 전기 누전 점검 안내 누전이란 피복이 벗겨진 전선이나 전기제품의 절연이 불량한 부분을 통하여 전기가 땅으로 흐르는 현상을 말합니다. 누전이 되면 감전 및 화재의 발생으로 뜻하지 않는 인명피해 및 재산상 크나큰 손실을 가져오기도 합니다. 또한 전기가 땅으로 흘러 전기요금이 많이 나오는 경우가 발생하오니 누전이 된다고 판단되면 전기공사업체를 선정하여 빨리 개수하셔야 합니다. 누전점검은 한국전기안전공사(http://www.kesco.or.kr/, 1588-7500) 또는 전기공사업체에서 유상으로 시행하고 있습니다. 참고로 누전이 되면 건물의 쇠붙이가 달린 곳을 만질때 짜릿짜릿한 감각이 오게 되며 전기를 사용하지 않는데도 계량기가 ..

한국전력 민원 쉬운 답변, 가구별 전기 계량기 설치/가구별 청구서 수령 방법, 전기를 사용하지 않는데 계량기가 돌아가는 경우 안내, 계량기 집 내부에서 외부로 설치/이동 시 관련 안내! 계량기 하나로 여러 집이 전기를 사용, 세입자들 전기요금 분쟁 관련. 각각 한전 계량기 설치 전기요금 청구서를 가구별 수령방법! 1주택에 여러가구가 거주하는 경우 세대별 전기요금 배분에 대한 분쟁을 막기 위한 방법으로는 구좌분할을 하여 한전계량기를 각각 설치하시거나 보조계량기를 설치하여 사용자별 사용량을 확인하는 방법이 있습니다. 1. 구좌분할 별도로 한전계량기를 달기 위한 구좌분할은 먼저 전기공사업면허를 가진 전기공사업자를 선정하여 옥내 배선공사를 하신후 한전지사에 전기사용신청을 하시면 되는데, 한전에 납부하셔야할 시설..

한국전력 민원 쉬운 답변, 저압/특별고압 구분 방법, 신규 주택 전기공사 안내, 전기사용계약 위반 및 무단사용에 대한 벌금 및 포상금 안내! 저압, 특별고압 구분 방법 저압, 고압, 특별고압이라고 하는 것은 표준전압을 의미하는데 표준전압이라는 것은 한국전력공사가 고객에게 전기를 공급하는 전선로의 전압을 말하며, 저압은 220V, 380V이고, 특별고압은 22,900V, 154,000V, 345,000V로 공급하는 것을 의미하며, 그 표시는 전선로를 대표하는 선간전압으로 표시한 것입니다. * 전기사업법상 저압은 교류 600V 이하 전압, 고압은 교류 600V 초과 7,000V 이하, 특별고압은 7,000V를 초과하는 전압으로 분류됩니다. 새로 지은 주택의 전기공사 관련 안내 전기를 신규로 공급하기 위하여 ..

한국전력 민원답변_휴업 등의 사유로 일시적 전기 공급 중지 안내, 전기사용개시일을 연기 안내, 교육용전력의 적용 대상 및 전기요금 안내! 휴업 등의 사유로 일시적으로 전기 공급을 중지 안내 1. 휴지 신청 고객의 요청에 따라 전기사용계약기간중 전기를 사용할 필요가 없어 쉬었다가 필요할 때에 다시 신청하여 사용할 수 있는 고객은 다음 고객에만 해당됩니다. ① 농사용전력 고객 ② 전기공급약관 기본공급약관 별표2【산업용전력 적용대상 기준표】의 기타 사업 중 농사용전력요금을 적용하지 않는 "농업, 임업 및 어업"고객 ③ 농·축·수산물의 "건조, 냉동 및 저온보관 고객" ④ 유수지 배수펌프장. 단, 유수지배수펌프장 관리사무소는 제외 ⑤ 융설용(融雪用) 전기설비 ⑥ 산업자원부장관이 전기사용을 중지 또는 제한하는 전..