한국전력 민원 쉬운 답변,전기요금 자동이체 계좌 잔액부족 시 안내, 부하율별 선택요금제 안내, 전압별 요금제 안내! 전기요금을 자동이체하는 계좌에 잔액이 부족 시 안내! 자동이체 계좌의 예금잔액 부족으로 인출되지 않은 전기요금은 다음 달 납기일 도래 전 추가 출금됩니다. 이는 고객의 납부편의 제공과 연체료 일수 계산에 따른 고객의부담을 경감할 수있도록 마련된 제도입니다. 별도의 추가출금의 희망의사가 없으시면 기존처럼 나머지 미납요금은 다음달 전기요금과 함께 인출되므로 익월 납기일 까지 연체료를 포함한 금액을 통장에 입금하시면 됩니다. 1. 추가출금대상 : 자동이체 미납고객(부분인출고객포함) 2. 추가출금횟수 : 월 1회 3. 추가출금시기 : 납기일로부터 10일후 예시) 정기납기일 10일 - 추가 출금일 ..
한국전력 민원 쉬운 답변, 전기요금 미납 연체료율, 전기요금 할인이 적용되는 사회복지시설의 범위/대상 안내 전기요금을 미납한 경우 연체료율 안내 열림 전기요금을 납기일까지 납부하지 아니한 경우에는 연체료를 부담하셔야 합니다 연체료율은 기간별로 차등적용하며 일수계산하여 부과하고 있습니다. - 전기요금 연체료 : 처음 1개월 미납시 1.5%로 일수계산, 다음 1개월 미납시 1.5%로 일수계산 - TV수신료에 대한 연체료는 미납월과 관계없이 3% (주한외국군 부대, 주한외교기관 고객에 대하여는 연체료를 적용하지 않음) 청구서 배달 지연 등 아래의 경우에는 납기일을 다시 지정하여 요금청구서를 재발행하여 드립니다. 다시 지정된 납기일이란 청구서를 재발급하여 고객에게 드린 날로부터 7일째 되는 날을 기준으로 정하는..
한국전력 민원 쉬운 답변, 주택용전력 고압요금 안내, 장애인에 대한 전기요금 할인제도 안내, 이사 후 전기요금 이메일청구서 받는 방법 안내! 주택용전력 고압요금이란 무엇입니까? 열림 주택용전력 고압요금이란 전력산업 구조개편에 따라 전력원가에 충실한 전기요금 체계로의 개선에 따라, 고압전력과 저압전력의 공급원가 차이를 반영하여 현행 주택용 전기요금 보다 저렴한 주택요금을 2002년 6월 1일부로 신설하여 고압전력이 공급되는 고층 아파트등에 적용합니다. 다만, 아파트고객이 공동설비에 대해 일반용전력(갑)의 적용을 희망하는 경우에는 각 호별 사용량은 주택용 저압전력요금을 적용합니다. 장애인에 대한 전기요금 할인제도 도입배경과 내용 장애인에 대한 공공요금 감면은 장애인 복지법상 권고사항으로 평소 산소발생기, 물..
한국전력 민원 쉬운 답변, 3자녀가구 전기요금 할인제도 안내, 저압고객의 초과사용부가금 설명, 전기요금 청구서 못 받았을 시 혹은 분실 시 안내! 3자녀가구 전기요금 할인 제도 안내 1. 적용대상 : 주거용 주택용 고객으로서 가구원중 자녀가 3인이상인 가구(세대별 주민등록표상 세대주와의 관계가 자녀 3인 이상 또는 손자 3인 이상으로 표시된 가구) 2. 신청방법 - 지사방문, 전화(신청서Fax제출). 인터넷(한전 사이버지점) 등 - 아파트 고객은 아파트 관리비에 전기요금 포함된 경우 아파트관리사무소에 신청가 3. 할인요금 :해당월 전기요금 30%할인(월 16,000원 한도) 하며?대가족요금 할인과 중복적용되지 않습니다. 4. 이사하시는 경우 - 현재 주민등록 전입, 전출을 한전에서 확인할 수 없습니다. ..
한국전력 민원 쉬운 답변,1주택수가구의 경우 전기요금 복지할인 적용여부, 주택용 전기요금에만 누진제를 적용하는 이유, 주민센터에 전기요금 복지할인을 신청 안내! 1주택수가구의 경우 전기요금 복지할인이 적용 여부 1주택 수가구 적용을 받는 주택용 고객의 경우 장애인, 기초생활수급자 가구 등도 일반 가구와 동일하게 전기요금 할인 혜택을 받을 수 있으며, 할인 대상가구를 포함하여 가구별로 전기요금을 재분배할 수 있도록 전기요금 청구서상 "복지할인" 항목에 할인금액을 표시하였습니다. 주택용 전기요금에만 누진제를 적용하는 이유 주택용누진제는 "73년 석유파동을 계기로 에너지 다소비층에 대한 소비절약 유도와 사회적 취약계층인 저소득층 보호를 위하여 시행되었습니다. 이와 달리, 주택용 이외의 고객은 업무효율화와 전기..
한국전력 민원 쉬운 답변, 전기요금 자동납부/자동이체 계좌/카드변경 신청방법, 전기요금 자동이체 신청 후 자동출금 날짜/시점 안내 전기요금을 자동납부/자동이체 계좌나 카드 변경 신청방법 열림 전기요금을 자동납부하는 계좌나 신용카드 정보를 변경하시려면, "사이버지점>신청·접수>업무찾기"에서 "자동이체 변경"을 검색하시어 신청 (계좌이체, 신용카드 이체 중 선택)하시거나, 한전고객센터(국번없이 123번) 또는 해당 거래 금융기관에 직접 방문하여 신청하셔도 됩니다. 전기요금 자동이체를 오늘 신청하면 언제부터 요금이 자동출금 되는지 안내 열림 전기요금 자동이체처리는 신청 즉시 처리되는 것이 아니라, 약간씩 차이가 있지만 한전에서 정상 신청접수 완료 후 약 26일 후 도래되는 납기일 요금부터 자동이체가 개시됩니다..
한국전력 민원 쉬운 답변, 전기요금 세금계산서 발급 방법 안내, 전기요금 대가족요금제 신청방법 안내 전기요금 세금계산서 발급방법 안내 한전에서는 고객의 전기요금관련 부가세 신고시 편의를 위해 국세청의 승인을 받아, 산업용전력 고객 등 세금계산서를 요청하는 고객에게는 매월 발행되는 전기요금청구 및 영수증으로 세금계산서를 대신토록 하였습니다. 전기요금 청구 및 영수증 우측 하단에는 세무신고에 필요한 공급자 등록번호, 공급받는자 등록번호, 공급가액, 세액, 작성일자가 기재되어 있으므로 요금납부 후 잘보관하였다가 예정신고 또는 확정신고 기간내 세무서에 신고하시면 됩니다. 인터넷빌링으로 청구서를 받는 고객은 인터넷빌링 청구서를 인쇄하여 제출하시면 됩니다. 영수증 분실 등으로 세금계산서 재발행이 필요하신 분은 사업..
한국전력 민원 쉬운 답변, 전기 기본요금 산정방법 안내 전기요금은 기본요금과 전력량요금으로 구성되어 있습니다. 이중 기본요금은 발전소, 변전소 등 전력공급설비 투자에 따른 감가상각비, 수선유지비 등 고정비를 충당하기 위해 청구되는 요금입니다. 기본요금은 전기사용 용도(주택용, 일반용, 산업용, 교육용, 농사용 등)에 따라 단가가 다릅니다. 주택용전력은 사용량에 따라 기본요금은 3단계로 구분 적용하고 있으며, 주택용전력을 제외한 계약종별의 기본요금은 계약전력을 기준으로 하므로 계약전력은 요금계산의 기준이 되는 요금적용전력이 됩니다. 다만, 최대수요전력을 계량할 수 있는 전력량계를 설치한 고압 고객은 검침당월을 포함한 직전 12개월 중 12월분, 1월분, 2월분, 7월분, 8월분, 9월분 및 검침당월분의 최..